河南广播电视台乡村频道 吴国华 曹青(通讯员:韩庆)
为进一步打造便民高效的政务服务环境,持续深化“放管服”改革,落实“三减一优”措施,汝南县城管局多措并举扎实开展政务服务“全流程网办”工作,为群众提供更加优质、高效、便利的服务,切实提升群众满意度和获得感。
一是优化政务服务环境,精细化梳理事项清单。全力推行“一窗办、掌上办、就近办”,全面梳理本部门行政许可事项清单,实施清单发布率100%,主动评价率100%,全力打造“让群众暖心”的高效政务平台。
二是创新政务服务模式,提升为民办事能力。坚持以群众办成“一整件事”为标准,努力为企业和广大办事群众提供“审批最少、服务最优、速度最快”的政务服务体验。
三是简化政务服务流程,提高群众满意率。进一步减跑动、减时限、减材料,优化办事流程,推行“一表申请”“一次告知”,实现“一窗受理”“一网办理”。受理事项按时办结率达100%,群众满意率达100%,真正实现了“一件事一次办”“掌上办”“足不出户能办事”的目标。