10月9日,记者从中国铁路郑州局集团有限公司(以下简称“国铁集团郑州局”)获悉,为期12天(9月27日至10月8日)的铁路国庆黄金周运输圆满收官,国铁集团郑州局累计发送旅客851.8万人次,日均发送旅客71万人次,创历年铁路国庆黄金周运输日均发送客流历史新高。
今年中秋国庆假期“二合一”,针对假期首尾长途客流多、中间短途客流多、出行时段高度集中等特点,国铁集团郑州局统筹高铁和普速能力,最大限度挖掘运输潜力,利用大数据分析研判客流动态,灵活精准实施“一日一图”,科学增加运力投放,在动态加开列车的基础上,采取进京、进沪、进穗直通旅客列车满编组或重联运行,开行夜间高铁等多种方式,服务旅客便捷出行。铁路国庆黄金周运输期间,日均开行旅客列车1251趟,高峰日开行旅客列车1305趟,日均加开夜间高铁31趟,最大限度满足旅客出行需求。
为提升旅客出行美好体验,国铁集团郑州局推出多元化服务举措,辖内各大火车站完善站内安全、引导、服务标识,加强电梯、安检、空调等设备设施运行状况巡检;根据客流变化及时增加实名制验证和安检通道数量,提高旅客进站效率;在客流量较大的车站设置急客通道,方便旅客快速进站,并做好老幼病残孕等重点旅客服务工作;加大车站、列车环境卫生清洁力度,为旅客营造干净、整洁、舒适的旅行环境;提前与地方交通部门沟通协调,在客流密集时段采取增加公交车次、延长公交运营时间等措施,方便旅客接驳换乘;在郑州客运段担当的长途列车上,乘务员组织旅客做“舒缓健身操”,丰富旅客精神文化生活,餐车创新餐饮品种,推出老年餐、儿童餐、包餐、生日餐等系列餐饮服务项目,满足不同旅客需求,努力营造温馨旅行环境。
国铁集团郑州局坚持客货运输并重,发挥铁路“一张网”,运输“一盘棋”优势,在做好大客流运输服务的同时,科学调配运输力量,优化铁路运输结构,加大节日期间电煤、粮食等重点物资运输组织力度,累计发送货物564.6万吨,全力保障假期期间物资供应“稳中有升”。(来源:大象新闻)