河南广播电视台乡村频道 王东红 曹青（通讯员：刘威）

民生无小事，件件系警心，无论平时还是假期，确山县公安局始终坚持以人民为中心，切实解决人民群众“急难愁盼”问题，用暖心事拉近警民之间的距离，真正实现民有所呼、警必有应。10月3日，确山县公安局双河派出所接辖区群众报警称：“村民张某与邻居王某（均为化名）因排水问题发生纠纷，且矛盾不断升级，希望民警给予调解。”接报后，双河所民辅警立即赶到现场开展工作。经询问双方当事人及对周边群众走访调查得知，张、王二人是邻居，因最近一段时间雨水较多，排水不畅有积水，王某出行不便，其便私自更改排水走向，积水都流向了张某家，张某心中不满，双方发生口角。了解情况后，民警将双方当事人召集在一起进行调解，紧抓矛盾症结，从法、理、情方面入手，动之以情，晓之以理，经过不懈努力和耐心释法说理，最终双方达成一致意见，把路填好后握手言和，至此，这起矛盾纠纷得以妥善化解。