“元宵节还坚持加班加点为我们办理不动产登记，感谢有你们的坚守，给我们这些在外地返乡过年的办事群众解决了大难题，太感谢了！”来商水县不动产登记大厅办证的返乡群众程先生握着不动产登记中心负责人的手说道。

贴心服务不断档。2月12日，元宵节当天，走进商水县不动产登记大厅，一派繁忙景象映入眼帘。办事群众络绎不绝，询问、交谈声此起彼伏。咨询服务台工作人员用通俗易懂的语言专业细致地为办事群众讲解办理流程、提供咨询引导服务；身穿红马甲的帮办代办人员帮助群众审核填写资料；服务窗口秩序井然，各岗位工作人员协同配合、高效运转。当天共接待办事群众200余人，接听拨打电话300余次，解答业务咨询电话50余次，受理各类不动产登记业务140余件。

开年新程，服务先行。春节假期刚过，浓浓的年味还未散去，商水县自然资源局不动产登记中心以运转高效、井然有序、微笑服务、务实笃行的崭新姿态，迎来了春节后的办证高峰。为应对节后办证高峰，确保工作效率，中心负责人带领全体工作人员迅速收心归位，从“假期模式”切换至“工作模式”，以“满格”状态耐心细致接待每一位前来咨询或办事的群众，诠释着“服务为民”的坚定承诺。

下一步，商水县自然资源局不动产登记中心将继续秉承“满意、规范、高效、廉洁”的服务理念，“干”字当头、“稳”字为要、“实”字打底，用心用情推动不动产登记工作提速增效。（通讯员：郭琼琼 蔡战伟）