“我人远在新疆，不在家里，注销税务登记原本以为要专程回来办理，没想到税务局同志通过‘征纳互动平台’非常细致地辅导我填写资料，一步步指导我操作，很快就完成了注销，真是太感谢了！”近日，成功线上办理了业务的信阳市固始县某个体工商户张先生高兴地说道。
据悉，为全面实施税费征管“强基工程”，准确把握打造效能税务服务高质量发展的新方位，日前，固始县税务局充分利用“征纳互动平台”，以“推进智慧税务建设，优化办税缴费服务”为抓手，向纳税人提供特色服务，支持远程在线办理个税申报及注销税务登记等业务，以数字化、智能化手段为纳税人缴费人带来更加便捷、高效的办税体验。
以往，纳税人办理税务登记注销，需要前往办税服务厅提交纸质材料，经过多个环节审核，耗时较长。现在，通过电子税务局，纳税人只需在线提交申请，选择注销原因并提交材料，即可完成预检流程。符合简易注销条件的纳税人，系统自动出具《清税证明》；不符合条件的，纳税人可以通过“征纳互动平台”在线咨询税务人员，税务人员通过平台给纳税人发送业务确认单，清晰备注办理业务需要的资料，纳税人只需按照说明上传，经税务端审核通过后，即可直接办理。经过上述流程的优化，纳税人无需到办税服务厅就能完成申报，从而申请注销，真正实现了“一趟不用跑、全程网上办”。
除了在线注销税务登记，该局还利用“征纳互动平台”为纳税人提供贴心服务，纳税人如果遇到任何涉税问题，可以随时通过平台发起咨询，税务人员将以“在线答疑”等方式，提供“一对一”或“多对一”的辅导，帮助纳税人顺利完成涉税事项办理。
下一步，固始县税务局将继续深化智慧税务建设，不断拓展“征纳互动平台”的功能和应用场景，以全面实施“强基工程”来进一步提升办税缴费服务的智能化、个性化水平，为纳税人缴费人提供更加优质、高效、便捷的服务。（通讯员：陈金琦 何悦）
