近日，新蔡县弥陀寺乡人民调解委员会接到一起合同纠纷，前些天，当事人张某到吴某家维修房屋漏水，双方订立口头协议，张某施工完成后和吴某计算费用，吴某需要支付张某连工带料共计8518元，吴某觉得超出自己预算，以费用太贵、日后售后问题无法保障为由拒绝一次性付全款，要求分期付款，双方因此产生纠纷。

调解员通过对二人耐心询问，了解到了双方的争执点在维修费用多少以及结算周期的问题上。调解员便采用背对背的调解方式，一方面安抚双方情绪，另一方面争取二人以换位思考的角度互相体谅对方。根据《中华人民共和国民法典》第七百八十二条：【定作人支付报酬的期限】定作人应当按照约定的期限支付报酬。对支付报酬的期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，定作人应当在承揽人交付工作成果时支付；工作成果部分支付的，定作人应当相应支付。吴某应及时结清张某的工钱，但考虑到当初二人并未约定实际工程总价，总价如果过高超出吴某的接受能力也不利于吴某及时履行合同。在调解员的释理说法下，双方就工钱问题最终达成一致，吴某一次性支付给张某所欠工钱6800元整，张某保证20年内维修处出现漏水现象上门免费维修。协议签订生效，双方共同遵守协议内容，不得违背协议，至此，此次调解圆满解决。

口头合同也叫口头协议，是指双方当事人以谈话、电话等口头形式对合同内容达成一致的协议，无任何书面的或其他有形载体来表现合同内容。只要其内容不违反法律和行政法规的强制性规定，就成立并具有法律效力，受法律保护。下一步，弥陀寺司法所将持续加强矛盾纠纷排查化解工作，调解中坚持做到法、理、情相结合，换位思考，合理度量，让双方利益都得到了保障，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，切实保障社会的和谐稳定。（通讯员：李文华）