为解决好群众关注的环境举报问题和环境执法大队工作要求，近期，驻马店市生态环境局新蔡分局组织执法人员，针对2024年以来群众重复举报案件开展进行了“回头看”活动，严查环境污染反弹。由于环境问题具有“死灰复燃”特性，一些案件被查处或整改后，条件一旦具备，再次造成环境污染，极易造成群众重复举报。

首先案件办理执法人员以高度的责任心对待各类环境信访重复举报案件，严格按照信访程序执法，做到接件即办，处理结果及时向举报人反馈。其次该局对各类重复举报污染案件开展“回头看”活动，加大现场监督检查和监测频次，发现环境违法苗头，坚决予以制止。如发现有环境违法行为的，严肃查处。同时，建立群众重复举报件台账管理制度，对群众连续进行举报的案件，建立案件管理档案，明确责任单位和责任人，定期回访，不定期督察，严防环境违法行为发生。

新蔡分局负责人表示，今后持续坚持以民为本，进一步增强责任意识，依法、依规解决群众合理诉求，用心、用情、用力做好环境信访稳定工作，认真解决好生态环境信访问题，切实维护群众合法环境权益，全力维护社会和谐稳定。（通讯员：蒋静）