近日，汝南县应急管理局积极响应县政府关于优化营商环境的号召，始终坚持“以人民为中心”的新发展理念，不断探索行政审批和服务的新思路、新模式，努力为汝南县企业和群众营造一个更加高效、便捷的政务服务环境。

应急管理局党委书记、局长肖文献来到政务服务中心应急窗口开展“局长走流程”活动。入驻县政务服务中心的职能部门局长每月至少一次深入一线，现场收集意见和建议，及时解决企业和群众的困点、难点、堵点问题。此举既为精简审批程序树立了标杆，又拉近了政府与企业的距离，有助于政府为企业提供更加精准、有效的指导。

应急窗口为企业提供“延时服务”。以前企业办事要跑很多部门等很长时间，现在实施延时办理，实现了“一日办结”，真正做到为企业办事方便、快捷、高效。通过不断创新服务模式、提升服务质量，大幅提升了服务效率和企业满意度，更好地优化营商环境。

下一步，县应急管理局通过不断简化审批程序，提升工作人员的服务意识和专业能力，拿出“店小二精神”“保姆式服务”的诚意，持续不断地营造高效、优质的政务服务环境。（通讯员：魏子斐）