为认真贯彻落实息县县委、县政府关于深化“放管服”改革、优化营商环境、工程建设项目审批制度改革的决策部署，息县住建局近年来坚持目标导向、问题导向和结果导向，紧盯服务对象的需求变化、办事难点、发展堵点，不断优化政务服务水平，提高企业满意度。

息县住建局党组书记、局长杨加宇高度重视优化政务服务工作，坚持每周一深入审批窗口，通过实地查看、流程体验，详细了解办理事项、办理流程、办理时间等方面工作，助推政务服务再优化；更是充当起企业、群众“首席服务员”，与办事群众攀谈，了解群众需求，换位思考、用办事群众角度进行亲身体验，在体验中找问题、找差距，聚焦问题推动服务流程再优化，让企业和群众少跑腿、好办事、事好办。

杨加宇表示：一是要坚持目标导向，推进工作理念更新，围绕打造“六最”营商环境，对标先进典型，拉高工作标杆，持续改进工作作风；二是要坚持问题导向，以市场和企业感受为评判标准，聚焦企业和群众反映的痛点、难点、堵点问题，有效推进行政服务效能提升；三是要坚持结果导向，用心用情为企业和群众服务，进一步推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化。

下一步，息县住建局围绕全面深化“放管服”改革和优化营商环境总基调，以方便企业和群众办事为导向，以“便民、规范、高效、廉洁”为服务宗旨，在审批服务、手续办理上最大程度简化办事流程，提高审批效率，着力推进审批事项集中办理，为企业和群众着力提供更加精准、优质、高效的政务服务营商环境。（通讯员：陈波）