聚焦外卖骑手、快递小哥等新就业群体“找楼难、歇脚难、融入难”的痛点，周口市城乡一体化示范区文昌街道碧桂园社区联合碧桂园物业创新推出全市首个“骑手友好社区”，通过硬件设施优化、服务机制创新、治理双向赋能，为新就业群体打造便捷、温暖的“城市港湾”。

阵地集成强功能，小驿站托起“大民生”。

社区联合物业在党群服务中心旁设立“骑手友好爱心驿站”，配备微波炉、饮水机、急救箱等设施，满足骑手“冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚”需求。针对配送路线复杂问题，社区绘制导览图，标注楼栋分布、停车区及公共设施位置，骑手可获得精准指引有效破解“找楼难”问题。骑手代表王师傅感慨：“有了导览图和驿站，送餐效率提升，累了还能歇脚充电，心里特别暖！”碧桂园服务豫中地区公司总经理曹跃邦表示：“驿站是党建引领红色物业的生动实践，未来将深化与政府、社区合作，为骑手提供更精准服务。”

多元联动优服务，共建共治聚合力。  

社区构建“部门指导+社区牵头+企业助力”共建模式，整合市社会工作部、妇联资源，提供法律咨询、健康义诊等专项服务；联合辖区物业开通“骑手绿色通道”，在显著位置设置社区导览图，有效解决找楼、停车、如厕难题。碧桂园物业党建负责人白净净表示：“服务不是任务，而是双向奔赴的温暖。我们通过‘红心碧海’党群志愿服务队，将骑手纳入基层治理‘大家庭’。”  

长效赋能促发展，双向奔赴添动能。 

社区积极引导骑手参与安全隐患排查、助老送药等志愿服务活动，推动骑手主动融入基层治理。“我们经常穿梭于大街小巷、单元楼栋，可以第一时间发现存在的各类问题，及时反馈给社区等有关部门进行解决。”骑手李师傅说道。“骑手是基层治理的‘移动探头’，我们将引导他们成为社情传递员、文明宣传员，实现治理效能与骑手归属感的双提升。”碧桂园社区党支部书记陈明丽介绍说。

该办事处相关负责人表示，今后，文昌办事处还计划联动就业、人社等职能部门，积极开展技能提升培训，帮助骑手完善职业规划。从“赶时间的人”到“被温暖的人”，以精细化服务为新就业群体架起融入城市的桥梁。共建骑手友好社区，不仅是一份倡议，更是用点滴行动汇聚城市大爱，让尊重与理解成为文明底色。（通讯员：郭然）