河南广播电视台乡村频道 马彬 曹青（通讯员：蒋静）

按照市、县主题教育安排，近日，驻马店市生态环境局新蔡分局领导班子和信访室同志深入基层开展“我为群众办实事”实践活动，坚持以人民为中心，带着感情和责任办好每一件信访事件，切实维护群众合法权益，群众满意度、幸福感和获得感进一步提升，全县信访形势持续平稳向好。

为使“信访接待下基层”的“四下基层”工作法持续推进，新蔡分局领导、党员干部们带着感情、带着责任、带着任务、带着措施深入基层、深入群众，着力解决涉及群众切实利益的“急事、难事、烦心事”。 随着该工作法的深入推进，广大党员干部纷纷走出机关大院，走出办公室，走村串户，深入到群众当中去，面对面、心贴心地倾听群众的呼声，对群众合理诉求，他们真心诚意去解决，对群众不合理的诉求，他们耐心细致地进行解释说明，让群众清楚明白，这样的贴心服务，让群众变信访为信任、信服。

新蔡分局领导、党员干部带着真情、带着诚意走到服务群众的第一线，了解民怨民盼，做到情况摸准到位、问题解决到位、政策宣传到位、思想疏导到位、困难救助到位，这样的务实行为，对让群众真正“信”访，其重要性不言而喻。