小小一本产权证，牵动着千家万户的心。办证难，往往难在末端环节需要解决前期遗留问题——从立项、供地、规划建设到竣工验收、缴税等环节，任何一环出现问题，都可能影响到最终办证。新县不动产登记中心始终把集中化解房地产办证信访突出问题作为工作重点，积极靠前服务，多措并举推动问题解决，助力社会和谐发展。

新县碧桂园小区住户众多，凸显的问题也较为集中，近期更是引发了业主群访。按照县委、县政府的统一部署，登记中心在化解过程中积极倾听业主诉求，针对办证的痛点、难点、堵点问题，主动协调相关部门，制定切实可行的解决方案。通过“服务前置、主动上门”的模式，中心分管领导和负责人亲自带队，深入小区现场办公，了解业主的具体需求，并实地查看问题所在。同时，中心第一时间与开发企业取得联系，对开发企业缴纳税费、提供相关登记申请材料等方面提出明确要求，并设定合理时限，以消除业主的焦虑情绪，确保化解工作有序进行，有效防范登记风险。

这仅仅是新县不动产登记中心所展现的靠前服务案例之一，该案例充分展现了该中心在提供优质、高效服务方面的显著成果。近年来，新县不动产登记中心始终秉持“依法办事，民生优先”的原则，主动靠前服务，提前谋划，围绕优化营商环境的总目标，精准“把脉会诊”“开方”施策，努力消除群众不动产登记难所存在的“堵点”和“难点”，以实际行动回应群众关切，赢得了企业和群众的高度认可。（通讯员：吴新光 熊海霞）