日前，有正阳县市民群众通过12345市长热线，反映居住小区的临街商家在门前机动车道上放置石墩和路障，希望政府尽快帮忙解决，确保出行方便。

接到驻马店市里的转交工单后，正阳县热线办高度重视，立即联系正阳县城市管理局，通知其尽快解决好群众反馈的事项。正阳县城管局安排执法大队工作人员到现场了解情况，并及时清理石墩和路障。同时，该县城管局和辖区居委会工作人员一起到临街商家逐一告知乱摆乱放的危害，告知其以后不能再随意摆放。

不少居民在现场看到工作人员恪尽职守地为群众谋福祉、办实事，倍感欣慰。反映人接到反馈电话后感谢正阳县热线办的办事效率确实高，把困扰多日的乱摆乱放问题解决了！

近年来，为满足广大市民在良好居住环境出行方面的更高标准、更强要求，正阳县高度关注，召开专题会议，安排县热线办及时关注有关石墩、路障方面的热线反馈，指派正阳县城市管理局、正阳县公安局交警大队及时组织专业人员做好石墩和路障的清理，成立巡查组，在主要路段，重点时段开展巡查，及时清理路障。正阳县各乡镇、街道对所辖区域内的乱摆乱放现象进行大排查、大整治、大清理、大宣传，确保交通畅通和车辆行人安全，为全县人民群众营造生产、生活良好环境。

据悉，下一步，正阳县将建立部门会商机制，及时获悉群众反馈，全面加强部门联动，及时消除交通安全隐患，确保群众平安出行。（通讯员：滕敬豪）