今年以来，鹤壁市鹤山区鹤壁集镇坚持把优化营商环境作为服务跨越发展的重要举措，不断强化服务意识、破解发展难题、提升服务效能，助企纾困解难，以良好的营商环境助力经济社会更高质量发展。

鹤壁集镇树牢人人都是“服务员”、人人都是“店小二”的工作理念，推动优化营商环境政策落地见效，持续做好“五位一体”服务工作，并及时调整充实营商环境工作领导小组，建立健全优化营商环境工作机制，抽调精干力量成立助企服务专员，要求服务专员每月定期走访包保企业，切实了解企业发展状况，宣传相关政策，让主动协调解决企业问题成为常态。目前鹤壁集镇工作人员已走访企业81次，帮助企业解决各类需求等急难问题7件，努力营造“落户鹤山很安心、做优做强有信心、拉动经济有决心”的优质发展环境。

鹤壁集镇认真贯彻落实国家和地方的各项惠企政策，对辖区及服务企业基本情况进行梳理，了解哪些企业具备申报条件，帮助企业做好惠企政策申报工作，积极为企业争取政策支持，切实减轻企业负担，降低企业经营成本，并主动到有关主管部门沟通、衔接、对接，力争服务企业政策应享尽享。同时，鹤壁集镇通过线下走访，线上宣传等方式加强政策宣传和解读，保证企业知晓政策、用好政策，让政策红利真正惠及企业。截至目前鹤壁集镇共发放宣传资料200余份，解答群众咨询20余人次。

此外，鹤壁集镇把安全工作做足、做实，助企服务专员多次联合应急办、派出所等职能部门，对辖区经营主体开展食品、消防、用电等安全隐患专项排查，同时聘请安全专家为企业进行全面“体检”，推动隐患排查治理，建立安全生产隐患台账，分类列出问题隐患清单和整改责任清单，解决安全生产突出问题，定期开展“回头看”行动，为企业发展提供有力保障。（通讯员：宋国文）