2024年以来,国网潢川县供电公司以“党建+优化营商环境”为引领,认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨,持续打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境。
落实“三零+三省”服务举措
严格落实报装容量160千伏安以下居民客户和小微企业的“三零”服务,深化大中型企业“三省”服务,为居民企业简化用电报装流程、节省电力基础设备投资,实现大中型企业客户办电“最多跑一次”、小微企业客户办电“一次都不跑”,促进“获得电力”水平不断提升。2024年以来,实施包括充电桩、新建小区、新建企业等在内的高压业扩配套项目共计31个,累计为客户节省投资230万元。
落实政企协同信息共享机制
国网潢川县供电公司大力推广不动产联动过户、“刷脸办”“一证办”等服务模式,落实业扩提速惠民新举措,通过数据共享,无需提供身份证件,房产证明等资料,通过刷脸即可获取身份证信息及客户房产证明,实现“零证办电”,真正感受到轻松办电。截至目前,新装业务应用率达到100%。
创新乡村供电服务新形式
国网潢川县供电公司构建“政府主导、电网主动、政企联动”的服务举措,顺利完成全县11个“村网共建”电力便民服务点的建设工作,成为全市首个村网共建全覆盖的县区,为用户提供“线上办、就近办、上门办、帮您办”的便民服务,助力建设宜居宜业和美乡村,让“办电不出村”真真切切地在老百姓身边落地,切实解决农村供电服务“最后一公里”问题。(通讯员:刘力娜 杨君)