自民生实事和作风纪律大提升工作开展以来，鹿邑县自然资源局不动产登记服务中心用实际行动践行“以人民为中心”服务理念，主动为在郑州阜外华中心血管病医院接受治疗的家庭提供特殊的“上门服务”，让“温度”与“速度”并行的服务成为现实。

2024年10月30日，周口市鹿邑县某小区业主曹先生焦急又期盼地拨通了县不动产登记中心的咨询电话，在交流的过程中，工作人员察觉到曹先生语气中的急切与无奈。询问后得知，曹先生的父亲在重症监护室中生命垂危，急需卖房筹钱治病。但是曹先生的父亲因病情严重无法行动，无法亲自前往中心窗口办理过户签字确认手续。

面对这一特殊情况，鹿邑县自然资源局不动产登记中心工作人员高度重视，迅速启动应急机制。他们深知，时间对于曹先生一家来说就是生命，没有丝毫犹豫，大家立即投入紧张的工作部署中。一方面，他们耐心细致地向曹先生解释目前的情况以及接下来的办理流程，安抚其焦虑的情绪；另一方面，积极与税务、住建部门进行紧密沟通协调。经过多方商议，大家果断决定把民生服务“窗口”搬到病床边。

该中心迅速安排一窗受理联合税务、住建的工作人员奔赴医院，将温暖与便利带到了病床前。在医护人员的协助下，确保曹先生的父亲意识清醒且处于舒适的状态。工作人员小心翼翼地递上签字申请文件，引导曹先生的父亲在关键位置进行签字确认，认真完善办证资料，仔细核对细节。

经过一番忙碌，该群众无需下床就顺利办理完了不动产登记面签手续。曹先生一家对不动产登记中心这种急民所急、特事特办的服务精神所感动。曹先生特意写了一封情真意切的手写感谢信，对工作人员的无私帮助和高效服务表示了诚挚的谢意。这封感谢信不仅是对该中心工作的充分肯定，更是对“为民服务无小事”理念的生动诠释。 

百舸争流千帆竞，乘风破浪正远航。鹿邑县自然资源局不动产登记中心作风建设、便民利民工作永远在路上，该中心将继续秉承“以人民为中心”的服务理念，持续优化营商环境，切实提高登记服务质量和水平，不断增强企业、群众的获得感、幸福感和满意度。（丁阳光 王姝允）