大年二十七，子夜时分的番城街道，最后一盏客服保障车顶灯在寒风中熄灭。固始中燃客服组长李建摘下沾满冰霜的手套，看着手机屏幕上显示的23:47，在班组群里发出“城北片区58户全部通气成功”的消息。这是自腊月以来，信阳市固始中燃为返乡家庭开通的第1276个温暖归巢。

自进入务工人员返乡高峰以来，固始中燃的服务地图上新增了38个务工人员集中社区。从元旦至今的26天里，由20名技工组成的“暖冬特勤队”携带智能激光检测仪、5G远程调控终端等新一代装备，将服务半径延伸到城市末梢神经。每个深夜归家的游子不会想到，那些亮着绿色安全灯的窗户背后，是燃气卫士们反复校验过的安心。

在信合溪苑深夜作业现场，扳手与管钳的碰撞声却始终清脆利落；为应对突发状况，调度中心安排应急抢险车辆始终在3公里半径内待命。当新入职的95后小张问起“值夜的意义”，李建搓着通红的手笑道，“早一分钟通气，就少一户人家对着冷灶台过年。”

在零下4度的寒夜里，记录下这些温暖数字，“每户平均37分钟极速通气、98.6%的远程预检完成率、100%的首次点火成功率。”但更让大家骄傲的，是服务回访中那些带着乡音的道谢，是留守老人手机相册里新添的团圆合影，是孩子们趴在通了暖气的玻璃窗上画下的笑脸。

这个春节，固始中燃的“客户服务专线”24小时守候在0376-4093131。当返乡的列车划破夜色，当团圆的灯火次第点亮，总有一抹燃气蓝在看不见的地方守护归途。因为大家知道，每一条安全送抵的蓝色火焰，都是游子归乡路上最温暖的应答。（通讯员：马欢）