新安县应急管理局积极探索安全生产执法工作创新，坚持源头治理、主动靠前服务、提升群众满意度，不断优化执法模式，着力打造“作风硬、业务强、服务优”的应急执法铁军，以过硬能力作风助推安全生产执法工作。

强化服务意识，增强综合业务能力。坚持服务在前、执法在后，针对风险辨识“不全”、隐患排查“不专”、应急演练“不懂”等突出问题，指导帮扶、定期督导检查，聘请安全专家对重点问题开展“专家会诊”和安全生产“体检”活动，着力提升企业落实安全生产主体责任的意愿。深入分析讨论执法过程遇到的问题，拓宽执法人员业务知识，提升综合能力素质。开展岗位练兵和执法比武活动，紧盯“练为战，战必胜”的目标，全面提升安全生产执法工作的能力。

规范执法行为，深入践行法治理念。严肃作风纪律和仪容举止，规范执法行为和执法用语，做到持证上岗，亮证执法，着装规范，文明用语。严格落实“包容审慎”监管要求，坚决杜绝滥用自由裁量权，提升公正文明执法水平。深入践行法治理念，在执法过程中准确把握群众情绪，充分考虑执法对象的切身感受，运用说服教育、劝导示范、警示告诫、指导约谈等柔性方式，努力让人民群众在每一个执法行为中都能看到风清气正、从每一项执法决定中都能感受到公平正义，切实提高人民群众满意度，树立执法队伍良好形象。

畅通举报渠道，发挥社会监督力量。加大安全生产隐患和违法行为有奖举报宣传，向社会公布多种投诉举报渠道，全面发动群众参与安全生产监督。充分发挥群众监督力量，针对群众举报和普遍反映的问题等安全隐患，严格开展现场核查，科学分析研判形势，及时开展专项执法检查和整治行动，坚决维护群众生命财产安全。（通讯员：郑东晓）