近日，洛阳市老城区西关街道曜仪门社区一位独居老人因行动不便，无法到银行咨询和办理相关业务。社区计生专干和网格员化身“跑腿员”，分别到银行和警务室咨询办理业务的各项事宜，随后告知老人办理结果，贴心为老人提供“帮办代办”服务。

这份贴心的“帮办代办”服务，让老人深切感受到了社区的关爱和温暖，把服务送到居民心坎儿上，切实打通服务群众的“最后一公里”。

下一步，曜仪门社区将进一步深化暖心服务举措，打造全方位、多层次的关爱体系。针对特殊群体定期开展上门需求调研，量身定制个性化的服务方案。让每一位居民都能在社区中感受到家一般的温暖与关怀，共同构建一个和谐、温馨、互助的美好社区环境。