近日，信阳市光山县人民调解中心驻交警大队调解室迎来了挂牌成立半周年的重要时刻。自2024年12月18日正式运行以来，该调解室始终坚守“依法免费调解、服务人民群众”的宗旨，在道路交通事故纠纷化解领域成绩斐然，成为维护群众合法权益、促进社会和谐稳定的重要力量。

半年来，调解室在案件受理与处理方面交出了一份令人瞩目的成绩单。截至目前，共受理道路交通事故纠纷案件562起，实现了100%的受理率，确保每一起纠纷都能得到及时关注。在调解工作中，成功调解案件509起，调解成功率高达90.56%，引导当事人通过诉讼解决53起，为当事人提供了多元化的纠纷解决途径。同时，调解室积极为当事人提供法律援助，安排律师值班提供免费法律援助案件6起，让法律服务惠及更多群众。在赔偿金额方面，累计促成赔偿金额达6870846.75元，切实保障了当事人的经济利益。此外，调解室还注重案例宣传，整理发布具有指导意义的典型案例信息6篇，为类似纠纷的解决提供了参考借鉴。

调解室的三名工作人员是取得这些成绩的关键。无论案件标的额大小，从最大标的额78.4万元到最小标的额38元，他们都始终坚持以事实为依据、以法律为准绳的原则，依法开展免费调解工作。面对情绪激动的当事人，他们以耐心谦和的态度倾听诉求，用通俗易懂的语言阐释法律知识，努力寻求便捷高效的解决方案。无数个休息日里，他们放弃休息时间，加班加点，只为将激烈的争执化解为心平气和的握手言和。他们用实际行动践行着“尽职尽责”的职业本质，展现出了高度的责任感和敬业精神。

调解室的成立，极大地方便了广大群众处理交通事故纠纷。以往，当事人在处理交通事故纠纷时，往往需要奔波于多个部门之间，耗费大量的时间和精力。而如今，调解室提供的一站式服务，让当事人能够在同一地点解决纠纷，大大提高了办事效率。工作人员专业的素养、辛勤的付出和显著的成效，赢得了人民群众的广泛赞誉和高度认可。许多当事人表示，调解室不仅为他们解决了实际问题，还让他们感受到了法律的公平正义和社会的温暖。

信阳市光山县人民调解中心驻交警大队调解室挂牌半周年，是成绩与赞誉交织的半年。未来，调解室将继续秉持初心，不断提升服务水平和工作效率，为维护人民群众的合法权益、促进社会和谐稳定作出更大的贡献。（通讯员：王海燕 苏明明）