2025年7月7日,洛阳市暑期旅行社团队高铁、火车订票工作推进会议在洛阳市旅行社业协会办公室圆满举行。此次会议由洛阳市文化广电和旅游局联合洛阳市旅行社业协会铁路局洛阳车站共同举办,旨在进一步规范票务市场,提升旅行服务质量。
参加此次活动的有洛阳市文化广电和旅游局市场管理科二级主任科员李国强、洛阳市旅行社业协会会长秦振伟、洛阳龙门站售票值班主任杜景团、洛阳站售票值班主任寇岭、洛阳车站客运科助理工程师刘向丽、洛阳市旅行社业协会秘书长刘勇、河南康泰国旅春圃研学、河南青鸟国际旅行社、河南悠旅国际旅行社、洛阳铁青国际旅行社、德学记(洛阳)研学旅游服务、洛阳龙之旅旅行社、洛阳光大国际旅行社有限公司、河南玖贰柒旅行社、河南舒翔国际旅游集团、洛阳市恒安旅行社、河南途悠悠旅行社有限公司、河南中旅国际文旅产业有限公司等。
市文化广电和旅游局市场管理科二级主任科员李国强说道,一是铁路部门的便利政策、协作机制,协会要尽快梳理清楚,一一传达给各会员单位,大家也要按规范用好这些政策,诚信经营、合规订票,共同维护好这个来之不易的合作环境。二是要把沟通连起来。协会会当好“传声筒”和“协调员”,大家有新的需求、新的问题,随时找协会,大家齐心协力和铁路部门一起,把细节做细、把服务做暖,让游客来得顺心、走得舒心,真正感受到洛阳旅游的温度。
洛阳市旅行社业协会会长表示,此次会议搭建了旅行社与铁路部门直接对话的桥梁,是协会发挥桥梁纽带作用、服务会员单位的具体体现。通过与铁路部门深化合作,不仅能有效破解暑期团队订票难题,更能提升洛阳旅游团队的出行体验,增强洛阳作为旅游目的地的吸引力。协会将以此次会议为契机,做好信息传递和协调服务工作,推动各项共识落地见效,助力会员单位更好地开拓暑期市场。
在讨论环节,会员单位代表们纷纷发言,分享各自在实际操作中遇到的票务问题。有的旅行社反映进站接送服务、退票服务、大型团队预约问题等,经过大家热烈讨论,会议最终达成多项共识,一是提供导游证+计划书可进站接游客,二是大型团队可提前15天预约,有铁路部门锁定一部分的票务,三是简化团体票申报审核流程,开通“绿色通道”;另一方面,将根据协会汇总的团队出行计划,提前研判热门方向和高峰时段,动态调整运力配置,适时增开旅游专列或加挂车厢,全力保障票源供给。
此次会议的召开,进一步畅通了旅行社与铁路部门的协作渠道,为暑期洛阳旅游团队顺畅出行筑牢了基础。在洛阳市旅行社业协会的积极推动下,“铁路+旅游”的联动效应将持续释放,为洛阳暑期旅游市场的繁荣注入强劲动力。