河南广播电视台乡村频道 曾彩虹 赵卫朝 （通讯员：郭琼琼 蔡战伟）

“太感谢你们了，这么冷的天，还专门跑过来办手续。”郭老太太紧紧拉住商水县不动产登记中心工作人员的手连声感谢。11月16日，商水县不动产登记中心登记窗口工作人员接到市民郭先生求助，称其母亲因腿脚行动不便，无法来窗口办理登记手续。中心负责人立即安排帮办代办人员上门服务。在确认老人意识清醒、思路清晰的情况下，耐心细致地按照登记要求进行了个人信息采集、拍照、签字，一次性完成登记准备的资料。       

11月17日上午，王先生由于卧病在床无法自主来窗口办理登记业务，其监护人刘女士求助不动产登记窗口工作人员。中心负责人了解情况后，随即安排两名帮办代办人员到其家中现场核查登记王先生身份信息，收集完成登记资料后返回中心立即为王先生办理了不动产权证书并送到其家中，病床上的王先生感动得热泪盈眶。

为特殊人群送服务上门，这两例并非个例。近年来，商水县不动产登记中心推进“一站式上门服务”工作常态化，积极为重症患者、残疾人士、高龄老人等特殊群体提供上门服务，紧盯群众需求，不断拓展上门服务、帮办代办、绿色通道等多项便民利民举措，将不动产登记窗口延伸到百姓家门口，切实解决群众办证中的热点、难点、堵点问题。