河南广播电视台乡村频道 王东红 曹青（通讯员：许鹏）

为有效化解社会矛盾，不断满足人民群众对纪检信访的新需求，平舆清河街道创新思路，多举措持续畅通纪检信访渠道，推动信访稳定工作落地见效。

精密部署，促源头化解。清河街道将信访工作纳入党工委、纪工委重要议事日程，定期召开信访工作联席会，集中听取纪检监察信访举报工作汇报和形势分析，研究解决纪检信访接访情况和矛盾突出问题，督导纪检监察信访办结情况。

贴心为民，促群众参与。在醒目位置张贴公布信访举报方式。清河街道和9个社区在居务公开栏醒目位置张贴“清河街道涉纪信访指南”橱窗，并在居务公开栏、微信群内公布街道纪工委办公地址和联系方式。

精准服务，促难题攻坚。采取“党政领导开门接访、带案下访，班子成员每日接访”等方式，掌握真实情况，安排专题接访督办，确保每个信访案件、民事纠纷有调处方案，有化解措施，有领导负责；把解决信访问题与解决信访人生产生活困难相结合，把政策宣传、思想疏导和真情感化贯穿到化解积案的全过程，坚持以情感人，以理服人，依法育人，推动问题化解。