冬季来临，为全力应对强寒潮天气，新县城管局自来水公司通过实施“以防为重”“提醒为先”“快速响应”“暖心服务”等措施，确保区域冬季供水安全，满足居民和企业日常用水需求，持续优化营商环境建设。

以防为重。公司根据气象服务中心发布的天气预报情况提前部署各项防寒潮工作，立足于防，防控结合，在寒潮来临前，公司对区域内供水设施的保温隐患进行全面排查，对部分小区和地表存在的保温隐患，工作人员加班加点对水表箱加塞保温棉、对地表进行填砂，累计完成保温加固5000余户、地表填沙2000余户。施工期间，工作人员严格按照公司要求，先后对表井内垃圾、杂物、污水等进行清除，再进行填砂保暖，确保措施落地见效。

提醒为先。为提高用户防冻保温意识，减少或避免水管和水表受冻情况的发生，在寒潮来临之前，公司通过网站、微信公众号、手机短信等平台发布防冻保温友情提醒及寒潮预警信息，并在供水覆盖区域小区的楼道处、公示公告栏张贴防冻保温友情提醒单，确保防冻提醒宣传落到实处。

快速响应。寒潮期间，公司加大管网巡查力度，管网设施维修累计20次，为解决部分用户因表前管道受冻无法用水问题，公司第一时间组织人员前往现场，通过使用暖风机等加热设备为用户加热水管进行解冻，帮助20余户居民解决表前管道受冻无法用水问题。

暖心服务。自寒潮以来，公司高度重视抗寒保供工作，对区域内供水设施进行“穿衣戴帽”，不断完善抗寒抢通应急预案，以确保寒潮到来能及时应对。目前区域供水整体平稳，这个寒冷的冬天，我们将凝心聚力，全力以赴，严格落实各项抗寒保供措施，用心守护居民冬季用水安全。

下一步，新县自来水公司将加大人力物力投入，加强供水设备设施的巡查维护，加强供水防寒防冻宣传，完善应急抢修物资储备，确保人员24小时在岗备勤，全力以赴保障居民和企业用水无忧，持续深化落实优化营商环境举措。（刘志豪）