为进一步提升12345政务服务便民热线办理工作质效，解决人民群众急难愁盼问题。近日，平舆县阳城镇在二楼大会议室召开12345热线办理工作加压会。阳城镇党委副书记、镇长鲁伟主持会议，镇机关干部、站所负责人、各村（社区）支部书记参加会议。

会议首先由阳城镇12345政务服务便民热线办公室负责人汇报近期工作情况，详细分析近期典型工单的情况并介绍相关解决方案。随后，与会人员就典型疑难工单进行研讨，积极提出解决方案，及时解决群众反映的问题。

最后，鲁伟对政务服务热线工作提出三点要求，一是进一步提升站位，深刻认识政务服务便民热线工作的重大意义和重要使命；二是进一步夯实基础，全力提升为民服务能力本领；三是进一步狠抓落实，切实提升热线工作实效。（孟庆强）