“真的太感谢你们了,过元旦还让你们为我们企业加班加点,你们服务态度还那么好,为公司解了燃眉之急,真是太感谢你们了……”。1月8日,商水县中煦实业有限公司负责人为商水县不动产登记中心送来一面印有“尽职尽责服务热情 高效服务情系企业”的锦旗。一句朴实的感谢话、一面鲜艳的锦旗,折射出企业对商水县不动产登记中心工作的肯定,也是对该中心为民服务、打造优质政务营商环境的认可。
据了解,临近年末,商水县中煦实业有限公司周转资金压力紧张,因发展需要急待办理不动产抵押登记业务。为助力企业快速办理融资,商水县不动产登记中心负责人面对企业焦灼的目光和急切的言语,急企业所急,耐心细致地指导企业准备资料,并为企业开辟绿色通道,主动提供延时服务。2023年12月29日晚上7点左右,商水县不动产登记中心服务大厅依然灯火通明,一片热火朝天的工作景象。窗口内是工作人员忙碌的身影,他们正在加班加点为企业办理不动产登记业务,各个业务环节的工作人员凝心聚力、一丝不苟为企业加急办理37个拆分登记,随后又立即为其办理了不动产抵押登记业务,当最后一宗不动产抵押业务办结已是深夜十一点整了。商水县中煦实业有限公司负责人看着大家疲惫的身影,很是感动。这样的场景是商水县不动产登记中心真情服务企业的又一缩影。
从“准点下班”到“延时服务”,从“要我服务”到“靠前一步”,商水县不动产登记中心始终坚持“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的紧迫感,2023年以来累计开展延时服务1198次。
新年“心”服务,商水县不动产登记中心将瞄准更多服务“空白地带”,把群众和企业办事的难点、堵点作为工作的切入点、发力点,不断创新服务方式,坚持打造人性化、有温度的登记服务,持续提升服务效能和服务质量,努力成为企业和群众办事的贴心人。(郭琼琼 蔡战伟)