洛阳市老城区:妙解漏水纠纷 重铸邻里和谐
发表时间 2024-11-08 15:05   阅读 86296

俗话说“远亲不如近邻”,邻居之间平日里帮个忙、搭把手是常有的事,然而,邻里之间也有发生矛盾的时候。近日,洛阳市老城区建安门街道治安街社区充分发挥矛盾纠纷化解作用,妥善解决了一起因漏水而引起的邻里纠纷,有效促进了邻里和谐。

11月6日下午,医药局家属院三楼居民周先生给社区打电话反映,自家厨房下水管道漏水严重,墙上的墙皮已经剥落发霉,正常生活被污水扰得乱七八糟。周先生表示产生的维修费用愿意和楼上楼下共同分摊,这一提议楼下住户表示赞成,但是遭到楼上住户的强烈反对,甚至闹到报警处理也没能解决。鉴于这一情况,周先生想到了找社区“帮帮忙”“评评理”。

治安街社区接到反馈后,工作人员第一时间赶到三楼周先生家中查看漏水情况,了解到具体情况后,马上与楼上住户取得了联系,经过一番沟通,对方最终同意到社区商量解决。

双方到达社区后,社区党支部书记于海洁反复做两家人的思想工作,给他们讲道理、分析现状:管道漏水是因为楼房为20多年的旧楼,管件老化造成的,不是三楼主观造成的……同时劝说周先生体谅四楼居民,一个妇女独自在家带三个孩子,生活也不容易,能不能降低损失赔偿的金额,以后低头不见抬头见的,还要好好相处、互帮互助。经过于书记对双方晓之以理动之以情的劝说,双方最终达成共识。当晚,漏水问题迅速得到了解决。

接下来,治安街社区将继续广泛收集群众意见建议,充分发挥社区的牵头作用,做好群众身边的关键小事,努力办好群众牵肠挂肚的民生大事,打造“平安法治星”。(通讯员:兰丽娜  刘 琴)


公众号二维码