“小事不出格、大事不出村、矛盾不上交”。新安县铁门镇人大积极推动践行新时代“枫桥经验”,充分发挥人大代表来自人民、扎根人民的特点优势,探索矛盾纠纷排查化解与网格化工作融合机制,融入网格积极履职,充分发挥人民调解第一道防线作用,推动实现网格化社会治理与服务群众零距离。
“网格+排查”知民情。县、镇两级人大代表充分发挥“人熟、地熟、情况熟”优势,进网入格走访、上门入户排查,努力做到矛盾纠纷早发现、早上报、早处理。坚持“调防结合,预防为主”,实行日报告、周研判制度,对排查出来的矛盾纠纷进行分类,针对邻里纠纷、土地纠纷、婚姻家庭等矛盾纠纷问题,积极引导当事人依法理性反映诉求,参与调解工作。将易产生家庭矛盾、邻里纠纷的重点户、孤寡老人、留守儿童、精神障碍患者、社区矫正对象等人群列为重点关注对象,定期走访、摸排,有效预防、及时调解矛盾纠纷。
“网格+调解”解民忧。代表们经常融入网格,化身“调解员”,引导群众互帮互助,和谐相处,在调解村民矛盾纠纷、构建和谐村居中发挥着“润滑剂”的作用。采取走访、唠家常、送温暖、听民声等形式,排查矛盾纠纷,发挥人熟事清的优势。代表们设身处地为村民着想,真心实意与村民沟通,摆事实、讲道理,“一人一策、一事一法”推动化解矛盾纠纷,将矛盾控制在网格内、化解在第一线,共同守护村居和谐稳定。
“网格+普法”护民安。镇人大组织代表深入原选区,与选区网格员挂钩对接,对应走访片区,实行“点对点”服务,在排查调解矛盾纠纷的同时,也当好普法宣传“带头人”,努力让大家都成为“法律明白人”。同时定期组织代表和网格员开展法律知识培训,学习人民调解相关法律法规,交流各自在矛盾纠纷调解工作中的好经验、好做法,进一步明白法律、熟知政策、掌握技巧。
今年以来,铁门镇人大以网格化管理为抓手,坚持细致、精致、极致的工作标准,共同构建“户为格、组为线、村为网、重点区域为点”的四位一体治理体系,形成“横向到边、纵向到底、覆盖全面、责任到人、监管到位”的三级治理网格。人大代表协助或参与化解各类矛盾纠纷80余起,化解率达90%以上,有效维护了基层社会稳定,为基层法治建设贡献了人大力量。