近日，洛阳市老城区西关街道承福门社区安全员在日常巡查时发现辖区人行道一自来水井盖严重破损，影响了市民的安全通行，亟待解决。

工作人员第一时间在井盖周围设置警戒锥，提示过往行人注意安全，并拍照记录，通过灾害风险隐患小程序上报街道。目前，经过社区、街道、市政多部门联动，该破损井盖已修缮完毕，消除了居民出行安全的隐患，让社区服务有了“温度”

井盖虽小，安全事大。洛阳市老城区西关街道承福门社区从点滴小事做起，以服务居民为出发点，对辖区范围内的各类问题快速发现，快速反应，快速处置，做好与居民生活息息相关的民生事，不断提升居民满意度，真正成为居民的“贴心人”。