近日,新蔡县陈店派出所向陈店镇人民调解委员会转接一起因索要早餐费用而引起的玻璃损害纠纷案件。陈店镇调委会征得双方当事人同意后依法开展调解。
调解员向当事人余某和王某分别了解具体情况。王某说,余某有几次去她的早餐店吃饭,没有付钱就偷偷溜了,当时觉得就餐的人多,也不值当因为几十块钱在店里找他要,一是怕他的自尊心受到伤害,二是担心影响生意。“今天正好我去街上买菜,碰到他了,问他要早餐钱的事,从而引发争吵,余某激动之余拿起砖头把我的车玻璃砸碎了,然后就报警了。”余某却说哪有吃饭不给钱的道理,一次不给,下次还让吃吗?王某纯属找他难堪。调解员了解事情的起因和经过后,晓之以理、动之以情,从情理、从法规说服双方当事人,防止矛盾激化,为一点小事不至于大动干戈,成功化解此起纠纷。
陈店镇人民调解委员会坚持源头治理、多元化解、改革创新,实现小矛盾纠纷化解在镇村,建立健全分层推进、衔接配套的矛盾纠纷多元化解机制,提升矛盾纠纷调处化解能力,矛盾纠纷多元化解更加有效,人民群众获得感、幸福感、安全感持续增强。(通讯员:管鹏飞 吴梦丽)