像往常一样，信阳市罗山县司法局子路司法所人民调解员陶传利接到工作电话后，匆忙赶往调解现场。

陶传利今年70岁，原是一名退休老教师。退休后，他没有选择悠闲的退休生活，而是到子路司法所做了一名专职人民调解员。

不论是大街小巷，还是田间地头，常常能看见陶传利忙于调解的身影。走访、调解、拉家常，陶传利充分发挥自己人熟地熟的优势，在从事调解工作的5年里，化解了大大小小的矛盾837起，深受群众信任。不论哪家哪户有了矛盾，只要陶老师一“出马”，群众就有了主心骨，矛盾就能顺利化解。

“陶校长的人民调解工作做得很到位，帮助我们解决了很多问题，大家都非常满意。”子路镇村民说道。

“陶校长是子路中心校的老教师、老校长，退休到司法所工作后，经常帮助我们学校解决一些矛盾纠纷。”子路中心校副校长王毅说道，“比如说前段时间帮我们学校的老师化解了一起邻里纠纷，还有学生之间的一些矛盾纠纷，处理得非常得当，得到学校、老师家长的一致好评。”

今年5月，子路镇成立了“问津”调解室，调解室设在子路司法所。司法所和派出所还联合成立了“警调联动”调解机制，为更加及时地介入矛盾、化解矛盾，陶传利更是手机24小时开机，随叫随到。“问津”调解室成立以来，成功为群众化解矛盾纠纷132起，切实做到将矛盾化解在萌芽，把问题解决在基层。

“子路镇农业经济较为发达，是罗山县的‘粮仓’，涉农纠纷、涉宅基地纠纷较多，派出所独立调解压力较大。”子路镇政府副镇长、派出所所长彭强说道：“自从建立警调联动机制，人民调解员进驻派出所以来，特别是司法所陶老师充分发挥人熟地熟的优势，使调解效率大为提高，群众满意度进一步增强。”

对于古稀之年还忙于人民调解事业，陶传利有着自己的理解。“在近五年调解社会各类矛盾纠纷实践中，我采取‘依法、依情、依理’的疏导调解方法，解决群众的矛盾纠纷。晚年能为社会、群众做点事，我感到有意义。每次调解案件，只要有1%的希望，我就尽100%的努力。能够一次次化解矛盾纠纷、让双方握手言和，我感到很欣慰。”陶传利说道。（通讯员：彭鹏）