为确保2024年度城乡居民基本医疗保险集中征缴工作的顺利进行，信阳市罗山县税务局强化宣传引导，精准施策，优化服务流程，让医保惠民政策落到实处。

指尖“轻触”，线上宣传“全覆盖”。罗山县税务局与县级医保部门紧密协作，实时更新医保政策要点，涵盖缴费期限、缴费标准、缴费方式、缴费流程等核心信息。依托乡镇（街道）网格员、首席服务员、驻村干部等基层力量，通过微信群、朋友圈等线上平台，广泛转发医保征缴解读图文、短视频及宣传手册电子版，实现政策信息的快速传递与广泛覆盖，有效增强群众的参保意识及对医保政策的认知度。

脚步“丈量”，政策宣讲“暖民心”。组织专业宣讲团队，结合实地走访活动，深入企业、商户等人流密集区域，开展“面对面”医保政策宣讲，详细讲解医保征缴的各项细节，特别是针对儿童参保、灵活就业人员参保等群众关注的焦点问题。现场还设置互动环节，演示手机缴费流程，解答群众关于医保待遇享受、报销流程的疑问，让医保政策真正贴近群众、深入人心。

缴费“便捷”，服务群众“无死角”。不断优化缴费服务，拓宽缴费渠道，针对老年人、残疾人等使用手机不便的群体，小微企业服务站提供“一对一”指导服务，协助完成缴费操作；对于行动不便的群众，主动上门服务，耐心讲解、细心操作，确保每一位群众都能顺利缴费，享受医保待遇。

下一步，罗山县税务局将继续加大医保征缴宣传力度，不断优化服务举措，为群众提供更加优质、便捷、高效的税务服务，为保障群众的健康权益贡献税务力量。（通讯员：曾瑞）