洛阳市涧西区兴江路地处珠江路商业街西侧，周边商务楼宇、产业园区、高层小区及幼儿园密集，机动车与非机动车通行压力常年居高不下。尤其在早晚高峰时段，非机动车乱停乱放、道路拥堵、机动车剐蹭等问题频发，“停车难”“出行难” 成为困扰周边群众的 “心头堵”。不久前，社区居民通过扫描二维码 “码” 上提诉求，向辖区人大代表王海反映了这一难题。

群众诉求就是行动指令。街道人大工委迅速搭建起人大代表、居民群众与街道部门共同参与的 “急难愁盼” 议事平台，通过实地勘查、座谈交流，逐项梳理兴江路交通出行的症结，深入探讨机动车停车难、非机动车乱停放的整改方案。

在代表们的积极推动下，街道办事处主动与交警二大队、城管等部门沟通协调，将兴江路与丽水路交叉口列为试点，针对性开展交通整治：城管与社区联合商户强化道路两侧非机动车停放管理，通过安装中央隔离栏规范机动车通行秩序，同步优化道路布局。如今，该路段通行能力显著提升，交通堵塞问题已基本解决。

类似的民生难题还有涧滨西路的环境卫生问题。该路段在正式验收移交前，卫生环境情况不佳，影响沿线居民生活、出行体验，群众反映强烈。街道人大工委得知后，组织代表实地调研走访，广泛收集群众意见，并积极与街道相关部门沟通协调。最终，在街道党工委的支持下，由街道办事处聘请第三方进行定期清扫，道路环境焕然一新，切实回应了群众期盼。

下一步，珠江路街道人大工委将继续紧扣 “民呼我为” 主题，全力构建 “渠道全整合、民意全收集、办理全闭环” 的工作体系，不断拓展人大代表履职空间、丰富履职内容，推动代表办实事活动走深走实，让更多关乎民生的 “关键小事”，真正成为提升群众幸福感的 “暖心大事”。